Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2025

Talvarinexo („wir", „uns", „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:

Ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienste registrieren
An Workshops oder Schulungen teilnehmen
Mit uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationskanäle kommunizieren
Umfragen, Feedback-Formulare oder andere interaktive Funktionen nutzen
Zahlungen für unsere Dienste tätigen

Diese Informationen können umfassen:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
Profilinformationen (Foto, Biografie, berufliche Details)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
Inhalte und Materialien, die Sie hochladen oder erstellen

1.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:

Geräteinformationen (IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem)
Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Zugriffsdaten und -zeiten)
Standortdaten (allgemeiner geografischer Standort basierend auf IP-Adresse)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

1.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:

Authentifizierungsdiensten, wenn Sie sich über soziale Medien oder andere Plattformen anmelden
Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
Analysediensten zur Verbesserung unserer Plattform

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
Bereitstellung von Zugang zu Workshops, Schulungsmaterialien und interaktiven Übungen
Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Technischer Support und Kundenservice

2.2 Kommunikation

Versand von wichtigen Benachrichtigungen über Ihre Kurse und Workshops
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
Versand von Umfragen und Feedback-Anfragen

2.3 Analyse und Verbesserung

Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform
Durchführung von Forschung und Entwicklung
Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten
Fehlerbehebung und Optimierung der Leistung

2.4 Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und rechtlicher Verfahren
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinien
Schutz der Rechte und Sicherheit von Talvarinexo und unseren Nutzern

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen, einschließlich:

Hosting- und Infrastrukturanbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail- und Kommunikationsdienste
Analyse- und Monitoring-Tools
Kundensupport-Plattformen

Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

3.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um:

Gerichtlichen Anordnungen oder behördlichen Anfragen nachzukommen
Unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit zu schützen
Betrug, Sicherheitsprobleme oder technische Probleme zu untersuchen
Nutzer oder die Öffentlichkeit vor Schaden zu schützen

3.3 Geschäftstransaktionen

Bei einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren.

3.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die Aufbewahrungsdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich:

Der Art der gesammelten Informationen
Dem Zweck, für den sie erhoben wurden
Unseren rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen
Der Notwendigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten oder Durchsetzung von Vereinbarungen

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu sammeln und zu speichern.

5.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung grundlegender Funktionen
Leistungs-Cookies: Sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
Marketing-Cookies: Verfolgen Besucher über Websites hinweg, um relevante Werbung anzuzeigen

5.2 Cookie-Verwaltung

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

6. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und Speicherung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenbewertungen
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit
Regelmäßige Datensicherungen

Trotz unserer Bemühungen kann keine Sicherheitsmaßnahme absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu informieren.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort können Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

7.1 Zugang und Auskunft

Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und Informationen darüber zu verlangen, wie wir diese verarbeiten.

7.2 Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu korrigieren oder aktualisieren zu lassen.

7.3 Löschung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen zu verlangen.

7.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

7.6 Widerspruch

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken oder aus anderen berechtigten Gründen zu widersprechen.

7.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Marketing-Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Marketing-E-Mails über unsere Workshops, neue Funktionen, Sonderangebote und andere Informationen senden, die für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können sich jederzeit von Marketing-Kommunikation abmelden, indem Sie:

Auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken
Ihre Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen ändern
Uns direkt unter help@talvarinexo.com kontaktieren

Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach der Abmeldung von Marketing-Kommunikation weiterhin wichtige transaktionale E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto und den von Ihnen genutzten Diensten erhalten können.

9. Internationale Datenübertragungen

Da wir eine globale Bildungsplattform betreiben, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich Länder, die möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland.

Wenn wir Ihre Daten international übertragen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden und alle geltenden rechtlichen Anforderungen erfüllt sind.

10. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind unter 16 Jahren ohne entsprechende Zustimmung erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Informationen löschen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, technologische Entwicklungen oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen, indem wir:

Das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben in dieser Erklärung aktualisieren
Einen deutlichen Hinweis auf unserer Website veröffentlichen
Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung senden (bei wesentlichen Änderungen)

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Talvarinexo
Ludwigsluster Str. 33
19294 Neu Kaliß
Germany

Telefon: +4954519985130
E-Mail: help@talvarinexo.com

Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Diese Datenschutzerklärung stellt eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Talvarinexo dar. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert haben.